Categoria: Telefonia

Il 29 Marzo, per noi di Praesidium, si è svolta una delle conciliazioni più importanti del primo trimestre 2022, chiusasi al limite del terzo grado, mentre ormai si concretizzava il …

“Non si preoccupi, non ci sono penali da pagare!“. Questa l’indicazione che Lara, rappresentante legale dell’azienda che abbiamo difeso in Co.Re.Com, aveva ricevuto dal rappresentante commerciale durante la presentazione di …

Dopo numerose lamentele espresse a TIM per mezzo di raccomandate e PEC, un’azienda del milanese, si accorge che qualcosa non va nelle proprie linee voip: i clienti segnalano via mail che …

Nonostante la massima scrupolosità da parte dei clienti, talvolta capita di dover fare i conti con errori di fatturazione da parte degli operatori telefonici. Si segue l’iter di migrazione corretto, …

Le penali non sono applicabili, ed è inutile cambiar loro nome in Recesso Anticipato, Costi Di Disattivazione, Conguaglio Babylon Mobile, sono impugnabili. In un modo o nell’altro, per quanto ci …

Noi di Praesidium non perdiamo mai l’abitudine di difendere i diritti dei clienti business, per questo motivo ci impegniamo ogni giorno per ristabilire un po’ di ordine nei rapporti con …

Si è conclusa la lunga e complicata vicenda di un’agenzia immobiliare del torinese. Nel 2019 aveva aderito ad una proposta TIM di trasformare le proprie linee da tradizionali (ISDN/RTG) in …

Trascurare i vincoli che compongono un contratto per le telecomunicazioni aziendali, può porvi nella spiacevole condizione di gestire imprevisti costosi. È questo l’importante principio che fa da sfondo alla vittoria …

Altra buona notizia sul fronte conciliazioni per uno degli assistiti Praesidium. TIM continuava ad emettere fatture telefoniche, nonostante il nostro assistito avesse effettuato portabilità verso altro operatore da molti mesi, …