Essere assistiti da Praesidium può fare la differenza anche in termini economici.
Quante volte avete subito un disservizio e siete riusciti a ottenere uno storno di questione proporzioni?
L’utente finale, iscritto al nostro servizio di assistenza, da qualche tempo aveva esperienza di malfunzionamenti, imputabili per lo più a un’errata configurazione della connessione a Internet.
La conciliazione ha permesso di attribuire le giuste responsabilità di quanto accaduto, ristabilendo il corretto funzionamento della connessione dati, e permettendo al cliente di ottenere un cospicuo indennizzo di 2075,12€.
Il Team di Praesidium
