Si è chiusa, dopo un lasso di tempo non indifferente, la procedura di conciliazione avviata per ASTI AIRCRAFT, cliente Vodafone di lungo corso, in realtà soddisfatto della qualità del servizio …
Vorremmo parlarvi dell’importanza della ‘Carta dei Servizi’ (da ora CdS) che attiene anche al mondo delle telecomunicazioni. Un documento di rilevanza non trascurabile che, ancora oggi, non gode della giusta …
9841,83€, questo l’ammontare del contenzioso tra TIM e l’utente rappresentato da Praesidium. Nell’ambito della conciliazione, è stato possibile far valere le ragioni dell’istante il quale, al termine di un pregresso …
Controllare i contratti e come vengono compilati può segnare una netta differenza tra una vittoria o una sconfitta in sede conciliativa. E’ un dato di fatto! Si tratta di un …
Avere dalla tua un esperto che ti aiuta nella gestione dei tuoi contratti telefonici può fare la differenza. Sopratutto quando, a seguito di accordi commerciali, le cose non vanno proprio …
Avere dalla tua un esperto che ti aiuta nella gestione dei tuoi contratti telefonici può fare la differenza. Sopratutto quando, a seguito di accordi commerciali, le cose non vanno proprio …
Giovedì 22 Settembre 2022, squilla il telefono in ufficio. Si tratta di uno dei nostri collaboratori che ci segnala il caso di un utente che ha un problema importante con …
Quante volte vi è capitato di continuare a ricevere fatture da un operatore telefonico, nonostante l’invio di una disdetta ? Si tratta di un evenienza niente affatto rara, alla quale …
E’ incredibile come ancora oggi si presentino situazioni come quella che stiamo per descrivere. Pensiamo che il progresso porti alla trasparenza, ma l’amara verità è che incompetenza e mala gestione …
Oggi descriviamo un caso emblematico, a noi pervenuto a seguito di alcuni disguidi che l’azienda aveva incontrato nel migrare i propri servizi da Tim a Vodafone. La richiesta di portabilità …
