La Carta dei Servizi
Vorremmo parlarvi dell’importanza della ‘Carta dei Servizi’ (da ora CdS) che attiene anche al mondo delle telecomunicazioni. Un documento di rilevanza non trascurabile che, ancora oggi, non gode della giusta …
Vorremmo parlarvi dell’importanza della ‘Carta dei Servizi’ (da ora CdS) che attiene anche al mondo delle telecomunicazioni. Un documento di rilevanza non trascurabile che, ancora oggi, non gode della giusta …
9841,83€, questo l’ammontare del contenzioso tra TIM e l’utente rappresentato da Praesidium. Nell’ambito della conciliazione, è stato possibile far valere le ragioni dell’istante il quale, al termine di un pregresso …
Controllare i contratti e come vengono compilati può segnare una netta differenza tra una vittoria o una sconfitta in sede conciliativa. E’ un dato di fatto! Si tratta di un …
Avere dalla tua un esperto che ti aiuta nella gestione dei tuoi contratti telefonici può fare la differenza. Sopratutto quando, a seguito di accordi commerciali, le cose non vanno proprio …
Avere dalla tua un esperto che ti aiuta nella gestione dei tuoi contratti telefonici può fare la differenza. Sopratutto quando, a seguito di accordi commerciali, le cose non vanno proprio …
Giovedì 22 Settembre 2022, squilla il telefono in ufficio. Si tratta di uno dei nostri collaboratori che ci segnala il caso di un utente che ha un problema importante con …
Quante volte vi è capitato di continuare a ricevere fatture da un operatore telefonico, nonostante l’invio di una disdetta ? Si tratta di un evenienza niente affatto rara, alla quale …
E’ incredibile come ancora oggi si presentino situazioni come quella che stiamo per descrivere. Pensiamo che il progresso porti alla trasparenza, ma l’amara verità è che incompetenza e mala gestione …
Oggi descriviamo un caso emblematico, a noi pervenuto a seguito di alcuni disguidi che l’azienda aveva incontrato nel migrare i propri servizi da Tim a Vodafone. La richiesta di portabilità …
Da non crederci! Come se risolvere le criticità di un contratto non fosse abbastanza, per il nostro assistito arriva una notizia capace di far tornare il sorriso. Dopo aver realizzato …